Política de Privacidad de Chico Malo

Política de Privacidad de Chico Malo

Fecha de entrada en vigor: 4 de julio de 2023

En Chico Malo (“Chico Malo”, “nosotros” o “nuestro”), nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de la información personal que recopilamos a través del sitio web www.chicomalo.com.mx (“Sitio Web”). Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables en México.

  1. Información que recopilamos

a) Información de identificación personal: Podemos recopilar información de identificación personal, como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información similar cuando usted la proporciona voluntariamente al realizar una compra, suscribirse a nuestro boletín informativo o utilizar los servicios del Sitio Web.

b) Información de pago: Si realiza una compra a través del Sitio Web, podemos recopilar información de pago, como los detalles de su tarjeta de crédito o información de cuenta bancaria. Sin embargo, tenga en cuenta que no almacenamos ni tenemos acceso a su información de pago personal, ya que se maneja directamente por nuestros proveedores de servicios de pago confiables.

c) Información de uso: Recopilamos información sobre su interacción con el Sitio Web, incluyendo su dirección IP, tipo de dispositivo, navegador web utilizado, páginas visitadas y otras acciones realizadas en el Sitio Web. Esta información nos ayuda a mejorar la funcionalidad y la experiencia del usuario en el Sitio Web.

  1. Uso de la información recopilada

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

a) Procesar y completar su pedido de productos y servicios. b) Comunicarnos con usted sobre su pedido, incluyendo confirmaciones, actualizaciones y notificaciones relacionadas con el envío. c) Enviarle información sobre nuestros productos, promociones, ofertas especiales y noticias relevantes, siempre que haya otorgado su consentimiento para recibir dichas comunicaciones. d) Mejorar y personalizar su experiencia en el Sitio Web, incluyendo la presentación de contenido y ofertas adaptadas a sus intereses. e) Analizar y comprender el uso del Sitio Web, realizar investigaciones de mercado y evaluar la eficacia de nuestras estrategias de marketing. f) Cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver cualquier disputa o reclamación.

  1. Divulgación de la información

a) No compartimos, vendemos ni alquilamos su información personal con terceros no afiliados, excepto en los siguientes casos:

  • Con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan en la operación del Sitio Web y la prestación de servicios, como el procesamiento de pagos, el envío de productos y el análisis del uso del Sitio Web. Estos proveedores de servicios solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones y están obligados a mantener la confidencialidad de dicha información.
  • Cuando sea necesario para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a procesos legales o proteger nuestros derechos legales, propiedad o seguridad, así como los derechos, propiedad o seguridad de nuestros usuarios u otros terceros.
  1. Cookies y tecnologías similares

El Sitio Web utiliza cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre su navegación y mejorar su experiencia en el Sitio Web. Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio. Estas cookies nos permiten reconocer su dispositivo y recopilar información, como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y duración de la visita.

Utilizamos cookies para diversos fines, que incluyen:

a) Personalización: Utilizamos cookies para recordar sus preferencias y personalizar su experiencia en el Sitio Web.

b) Análisis: Utilizamos cookies para recopilar información sobre cómo los usuarios interactúan con el Sitio Web, realizar análisis y mejorar nuestros servicios.

c) Publicidad: Podemos utilizar cookies para mostrarle anuncios relevantes basados en sus intereses y actividades en el Sitio Web.

Puede administrar y controlar las cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que al desactivar las cookies, es posible que algunas funciones del Sitio Web no estén disponibles o no funcionen correctamente.

  1. Seguridad de la información

Tomamos medidas razonables para proteger su información personal y mantenerla segura. Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger contra la pérdida, el uso indebido, la divulgación no autorizada o la alteración de la información recopilada. Sin embargo, tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es infalible y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

  1. Sus derechos y opciones

a) Derechos de Acceso y Rectificación: Usted tiene derecho a acceder, corregir o actualizar la información personal que tenemos sobre usted. Si desea ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico hola@chicomalo.com.mx.

b) Derecho de Cancelación y Oposición: Usted puede solicitar la cancelación de su cuenta o la eliminación de su información personal de nuestra base de datos en cualquier momento. También puede oponerse al procesamiento de su información personal para fines de marketing directo. Puede hacerlo enviando una solicitud a través de la dirección de correo electrónico hola@chicomalo.com.mx.

  1. Menores de edad

El Sitio Web no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros a través de la dirección de correo electrónico hola@chicomalo.com.mx y tomaremos las medidas necesarias para eliminar dicha información.

  1. Cambios a la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento y a nuestra discreción. Cualquier cambio será efectivo a partir de su publicación en el Sitio Web. Le recomendamos que revise periódicamente esta Política de Privacidad para estar informado sobre cómo protegemos su información personal.

Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud sobre esta Política de Privacidad, o desea ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico hola@chicomalo.com.mx.

Última actualización: 4 de julio de 2023

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